Aumentan las quejas contra CFE por pésima atención y cobros elevados.
Generación Press (Enrique Gasga); Chiautempan, Tlax., 05 de agosto de 2020.- Consumidores del servicio de energía eléctrica que hacían largas filas para poder pagar este servicio se quejan de que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a pesar de haber aumentado considerablemente el cobro por consumo de la energía eléctrica ni siquiera da mantenimiento a los módulos para que puedan realizar su pago.
Una de las personas afectadas, en su testimonio a este medio dijo, “es el colmo, nos aumentan el cobro de luz y no invierten ni para dar buen servicio ni para darle mantenimiento a sus módulos para que realicemos el pago; tenemos que hacer una sola fila mire usted porque sólo sirve un cajero, y así quieren que nos cuidemos de la pandemia”, manifestó.
Lo anterior en las oficinas ubicadas en el municipio de Chiautempan a la altura de las vías a unos metros del centro de esta localidad donde de todos los cajeros que hay para recibir el pago de los consumidores sólo estaba en servicio uno.
Otra de las personas que iban a realizar su pago se quejó de que le aumentaron en mucho el cobro por el consumo, “a mí me están cobrando aproximadamente 30 por ciento más de lo que normalmente pago, yo venía pagando poco más de 300 pesos cada bimestre y ahora en este último recibo me llegó de casi 500 pesos es un servicio de casa habitación, siempre gastamos lo mismo de energía eléctrica y ahora mire, no es justo si no nos van a ayudar con lo de la pandemia pues que tampoco nos perjudiquen más”, dijo una señora.
En otro testimonio nos comentó otra persona: “De nada te sirve quejarnos con los de la CFE; ya que en primera han limitado mucho su atención por lo de la pandemia, luego te dicen que tú mismo estés atento de cuánto va marcando tu medidor y compares cada que se hace el corte y después con la medición que hagas la traigas para que la revisen, nosotros ni sabemos cómo medir eso, puros abusos”, dijo.
Cabe mencionar que durante el presente año, consumidores de comercios establecidos se han quejado de que los cobros para negocios se estaban elevando considerablemente, y lo que junto con las bajas ventas por la contingencia provocada por la pandemia de COVID-19, estaban contribuyendo al quiebre de muchos de ellos.
