“Nosotros no hablamos de negligencias médicas; sino de insatisfacción en la atención médica”; declaró el presidente de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico.
Tlaxcala, Tlax., (Enrique Gasga).- Después de llevarse a cabo en la entidad la inauguración de la XXXIII Sesión ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico en las instalaciones del teatro Xocohténcatl este martes, en entrevista con “Generación Press”, y en respuesta a la pregunta sobre la situación actual y número de casos de negligencia médica durante el presente año, el presidente de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Carlos Santiago Alonso, señaló que ellos no hablan de negligencias médicas, sino de insatisfacción en la atención médica; y en la entidad son mínimas las existentes (no precisó cuántas ni cuáles), y lo que sí tienen son situaciones que quedan en el terreno administrativo, indicó.
“Nosotros no hablamos de negligencias médicas, porque ese es un concepto que se tiene que primero demostrar; nosotros hablamos de insatisfacción en la atención médica, y entonces realmente como negligencia médica son mínimas las que tenemos, lo que sí tenemos son situaciones que quedan dentro del terreno administrativo; porque son aspectos de falla de comunicación en cuanto a que no se le dio toda la información suficiente al paciente y entonces le genera expectativas que no están bien fundamentadas en sus peticiones”, explicó Santiago Alonso.
Entre los casos que él titular de arbitraje médico en el estado calificó como de “insatisfacción en la atención médica”, dijo que se dan de 30 a 35 casos por mes en el estado, entre los que están: falta de información del médico, el mal trato que siente el paciente, “y muchas veces es subjetivo eso porque el paciente llega con un problema de salud y al llegar con un problema de salud llega muy sensible emocionalmente, e indicó que otro caso es la falta de insumos en ocasiones en el sector salud.
En cuanto a posibles casos de negligencia en la que se hubiera producido la muerte del paciente, o lesiones; Santiago Alonso manifestó que casos que hayan llegado a la comisión no los hay; “yo no podría decir si por fuera se han presentado casos, pero a nosotros no nos han requerido por una situación así”, declaró.
“Conocemos algunos (casos de negligencia), por los medios, pero nosotros no los podemos constatar porque no llegan con nosotros, y nosotros no andamos fiscalizando; nosotros damos respuesta a la solicitud y entonces esos casos no han llegado con nosotros; se van a la mejor si es que se han presentado se van a los medios judiciales no con nosotros; nosotros somos un media alternativo de procuración de justicia donde lo que privilegiamos es la amigable conciliación, y no sancionamos”, señaló.
Y por último, y pese a los problemas de deficiencias en el servicio en el sector salud en la entidad, consideró que la atención médica en el estado se está dando bien, “no quiero decir que no llegue a haber alguna situación porque sería muy osado de mi parte así decirlo”, concluyó.
